Si seguís habitualmente este blog recordaréis la trágica historia de mi querida Wii. Para los que no, un breve resumen:
1. Mi hija mete monedas en la ranura de los CDs
2. Yo no lo veo y creo que se ha atrancado el juego
3. Intento sacarlo con unas pinzas y me cargo algo.
4. Busco por internet un sitio donde arreglarla, a poder ser cerca.
5. Encuentro un garito llamado Chipsbcn/Electroflash
6. Le dejo la consola y me dicen que en la tendré en una semana
7. Pasado un mes llamo para preguntar y me vacilan por teléfono
8. Voy a recuperarla (sin arreglar) y me advierten que no hable mal de ellos
9. Hablo mal de ellos
Llegados a este punto, me vuelve la fiebre de arreglar mi Wii, y como no quiero problemas busco por foros algún sitio de Barcelona que inspire algo de confianza.
Encuentro Innovagames, una tienda en la zona del Hipercor de Barcelona, justo en frente del Canódromo. Curioseando la web se confirma que el rollo guais es inherente a trabajar con consolas chips y videojuegos. Mi experiencia en Innovagames es la siguiente:
1. Dejo la consola y me advierten que mínimo 15 días laborables para hacer el presupuesto. Y que si no lo quiero tengo que pagar 10 euros.
2. Con las navidades de por medio la cosa se alarga un poco, en parte también porque me llaman y no me empano.
3. Me dicen que hay que cambiar el lector entero (el otro menda me cambiaba supuestamente la pieza) y me dicen que el chip que tengo no vale y también lo hay que cambiar
4. La broma en vez de por 20 euros, sale por 120. A cambio tendré un chip más "standard", una garantía de 18 meses y un lector entero nuevo.
5. Como me dan buena espina llevo también la Wii de mi cuñado a que le pongan el chip. Al ser de las viejunas, como la mía, sale por 60 euros. Un precio más que razonable.
Conclusiones:
Estos de Innovagames se lo tienen un poco creido, pero con motivo, pues sólo hay que ver cómo tienen la tienda a rebosar de consolas. A la hora de hacer reparaciones no són de los que te apañarán la maquinola con un chicle y una pieza de segunda mano, estos piden el repuesto entero y caminito. Así que puede salir más caro. Por otra parte, transmiten bastante más confianza que el sitio anterior al que fui, y que otro por el estilo donde me pusieron el primer chip. Me entregan la consola, y el lector estropeado, por si me quiero hacer un cuadro con él. De momento me resultan de fiar, te dan un papelito con unas instrucciones para el chip y se guardan mucho las espaldas, pero al menos parece que están más interesados en conseguir clientela que en timar a nadie.
Comentarios
Saludos desde Irlhadia!
Saludos!
La volví a llevar, la probaron y todo iba bien. Vuelvo a casa y seguía sin funcionar...
Al día siguiente la llevé a la tienda y me dijeron que no se habían dado cuenta que el juego que usaban para probar las ps3 arregladas era un juego que los lectores de blue ray defectuosos aceptaban.
La deje de nuevo y me la arreglaron. Funcionó 2 días (unas 4 horas de juego) y ya no ha funcionado más..
Tengo que volver a llevarla....
El servicio técnico de Innovagames es pésimo.
Espero que esta vez me la arreglen y que dure más de 2 días...
ME ENGAÑARON!!!
SI OS QUEDAIS EN LA TIENDA UN RATO SEGURO QUE ENTRA ALGUN CLIENTE DESCONTENTO "DIGAMOSLO ASI"
TENER CUIDADO!!!
Mi experiencia con el local mencionado anteriormente ha sido siempre buena y llevo mas de 2 años llevando todas mis consolas, las de mis amigos y adquiriendo accesorios y nunca he tenido ningun problema. Es más, tube un problema parecido al tuyo con mi Wii y me la arreglaron en Chipsbcn en cuestión de un mes (porque faltaban piezas k habian saltado de mi lector) y solo me cobraron 30 euros y todavia tengo la consola operativa al 100%.
Visto que te encantan las críticas espero que te des cuenta que el problema que tuviste en la anterior tienda seguramente fuesen tus formas tanto con el vendedor como con la señora que te atendió..si falta una pieza, falta una pieza y toca esperar..y es mejor esperar un poco y que te hagan un trabajo bien hecho que no que te estafen como en este caso.
Espero que aprendas un poquito a través de los comentarios que te va dejando la gente y que pienses las cosas un par de veces antes de escribir en tu blog, que porque sea tu blog no tienes porque tener la razón ni tienes porque haciendo boca a boca negativo de sitios que son bastante respetados por clientes habituales como yo.
Un cordial saludo
Tonto a las tres por tres motivos:
1. Tonto porque te imaginas que el autor de la entrada es el autor de los comentarios... a mi me sigue funcionando mi wii de puta madre, nunca me ha fallado. Al que le ha fallado es a otro.
2. Tonto porque no sabe para qué sirve un blog. Un blog como este sirve para que alguien como yo relate sus experiencias PERSONALES. A mí me ha pasado lo que cuento y por eso lo cuento, porque me sale de los cojones y el blog es mio y me lo follo cuando quiero. A mi en Chipsbcn me dio asco todo, desde el la pareja que me atendió hasta el local, el trato, la espera y la calidad. EN cambio en Innovagames no me pasó. Así son las cosas y así se las hemos contado.
y 3. Eres tonto por que debes ser un chavalito de 15 años que mola que te cagas porque es el enteradillo de su grupito de frikis barbilampiños, porque lleva sus consolitas a pirulear al garrulo del barrio y porque se cree que puede vacilarle al resto de mundo como sus imberbes colegas.
Algunas de tus perlas:
"se nota que no tienes ni idea de como funciona la consola"
"Espero que aprendas un poquito"
"que porque sea tu blog no tienes porque tener la razón ni tienes porque haciendo boca a boca negativo"
un blog es para eso, para hace boca a boca de lo que te salga de las pelotas.
100% calidad.
http://www.elotrolado.net/hilo_urgente-creo-que-le-han-tomado-el-pelo-urgente_1387825
Me espero 3 semanas, me llaman los del servicio tecnico y me dicen que les tengo que dar 100 euros mas para cambiar la placa que se habia quemado. Les digo que ire a recoger la consola y que me devuelvan el dinero y cuando llegamos ahi nos dicen que el tecnico se havia equivocado. Nos la dan "supuestamente" arreglada y probada. Llegamos a casa la pruebo y no enciende. Les llamo, me dicen que se la lleve. Han pasado otras 3 semanas y me dejan un mensaje del servicio tecnico para ofrecerme presupuesto!! Que presupuesto?? Si la lleve en garantia!! Ahora estamso esperando que nos llame la responsable para darnos explicaciones. Lo que me veo venir es que tendre de pedir la hoja de reclamaciones para que me den la consola (estropeada) y el dinero. Que encima tienen el descaro de decir que te lo devuelven en vales...Y una ****!
En resumen:
-Estos tipos son unos piratas, unos chapuceros y unos sinverguenzas. A la hora de cobrar el servicio es rapido pero como sea por garantia se columpian. Han utilizado un metodo agresivo de reparacion chapucero que me ah fundido la ps3. Lo peor es que al estar estropeada como demuestro que me la han estropeado mas? Encima me han intenatdo cobrar mas de la cuenta ya dos veces. no vallais alli ni como ultimo recurso!!
Por mi parte ya ha pasado todos miss amigos, que no son pocoss ( del online).
He recomendado a innovagames por el trato, rapidez y buen precio que al final es lo que busca uno.
No se a ciencia cierta de cuantas, pero son muchas y todas rulan de PM al menos los que sigo en contacto.
Esta claro que si tienen que reparar miles al mes alguna saldra rana esta claro.
Ademas si van abriendo tiendas mejor al final me cae cerca.
espero que os sirva de ayuda saludetes
Claro esta que son grandes, tienen 5 tiendas y si vais estan llenas de consolas, si lo hacen mal pq tienen tantas y hay tantas colas?
Por mi parte volvere y seguire aconsejandolos, claro esta que si hacen muchas alguna no quedara bien, y todo el mundo solo pone cosas malas, y nunca lo bueno. Mirar comentarios de cualquier tienda grande y siempre se queja alquien.
El asunto es quejarse de algo o alquien, sino no somos felices...
Saludetes a Tos
Felicidades por el blog
Yo me he llevado una gran decepcion
con innovagames se han reido en mi cara, mi xbox 360 no me ha durado mas de dos meses pasada la garantia y ahora me quieren cobrar otra vez por repararla, hoy la he vuelto a dejar para saber lo que me van a cobrar por repararla me ha dicho el encargado que me ajustaran el precio, os cuento cuando me lo digan me han dicho tambien que tardaran unos diez dias en decirmelo no se lo creen ni debajo de agua.
Estoy preparando unas historias porque me temo lo peor al igual me veis en los periodicos dentro de unos dias pues soy un poco cabezon y el tipo ese k me ha atendido no me dio buena espina,la primera reparacion fue en el centro de la maquinista y cuando fuy a quejarme no me ofrecieron la hoja de reclamaciones, hay es donde empezare ha actuar todo esto son acciones que espero no tener que tomar.